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A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.
 
  1. Identificação
    Este site é de propriedade, mantido e operado pelo Laboratório Imunno, inscrito no CNPJ sob o nº 24.645.807/0001-40.
 
  1. Contato – Central de Atendimento
    Caso o Cliente necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamentos, o Laboratório Imunno disponibiliza a Equipe de Atendimento ao usuário (EQA) podendo ser acessado pelos meios:
     
    E-mail: contato@imunno.com.br
    Telefone: (16) 3372-3036, de segunda a sexta das 09h00 às 17h00.
    WhatsApp: (16) 9 9779-4460
    Além disso, o Laboratório Imunno disponibiliza neste site suas demais políticas:
     
    Política de Devolução de Produtos, Política de Segurança e Privacidade e, Termos e Condições de Uso deste Site. Todos estes documentos podem ser consultados online.
 
  1. Informações gerais
    A Imunno toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.
 
  1. Coleta, utilização e guarda dos dados
    Coleta de dados:
    Cookies – visando oferecer a melhor experiência de navegação e compras ao usuário, a Imunno utiliza tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do usuário no site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo usuário. Desta forma, a apresentação do site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do usuário.
    A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e a Imunno se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade.
    O Usuário pode, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, algumas funcionalidades do site poderão apresentar erros. O Laboratório Imunno poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com esta Política.
    Registros de acesso – a Imunno manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do usuário ao site, incluindo, mas não se limitando, ao endereço IP, páginas acessadas, horários e datas de acesso e o dispositivo de acesso utilizado, mais nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos ao Laboratório Imunno, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.
    Outras formas – a Imunno poderá coletar dados pessoais do usuário, que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo usuário voluntariamente no processo de navegação do site ou quando entrar em contato com a EQA. Finalmente, a Imunno poderá acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo usuário, inclusive dados relacionados ao pagamento da compra.
     
    Utilização de dados:
    E-mail – a Imunno utilizará o e-mail do usuário prioritariamente para enviar informações sobre suas compras (confirmação de compra e atualizações da situação).
    Publicidade via mala direta, e-mails, MMS ou SMS – no momento do cadastro de seus dados de contato, o usuário poderá aceitar ou rejeitar o envio de mensagens publicitárias da própria Imunno e suas pesquisas. A qualquer momento, o usuário poderá alterar sua decisão, por meio das configurações de seu cadastro.
    Outras formas – além das formas expostas acima, a Imunno poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do usuário nas seguintes formas:
    Atualização de cadastro;
    Garantia da segurança do usuário;
    Resposta a solicitações do próprio usuário;
    Informação de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas;
    Elaboração de estatísticas com relação ao uso do site, garantido o anonimato do usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos usuários para a melhoria do site;
    Aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o site e o usuário, garantido seu anonimato;
    Cumprimento de ordens judiciais;
    Defesa dos direitos da Imunno contra o usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.
    Guarda dos dados:
    A Imunno guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso o usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a Imunno se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.
 
  1. Compartilhamento e divulgação dos dados
    A Imunno assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar as informações cadastrais pessoais a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo usuário ou jurídico. Com o único intuito de permitir a concretização de compras no site, a Imunno poderá compartilhar dados pessoais dos usuários com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da Imunno desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.). Os parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja. A outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.
 
  1. Dados transmitidos sem solicitação da Imunno
    O Laboratório Imunno solicita aos clientes e/ou usuários que não enviem quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc. Tais Conteúdos, quando não solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da Imunno. Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso pela Imunno de quaisquer Conteúdos Não Solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor. A Imunno desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de conteúdos não solicitados.
 
  1. Medidas de segurança
    Recursos tecnológicos – A Imunno adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários do Laboratório Imunno têm livre acesso à base de dados dos usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com os dados pessoais. Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas formas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls). Tais medidas podem ser verificadas pelo usuário acessando o site pela visualização do “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.
    E-mails suspeitos – a Imunno envia ao usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos, serviços e pesquisas ou atualizando informações. O Laboratório Imunno não envia mensagens solicitando dados pessoais, senhas ou dados financeiros do usuário, bem como não envia arquivos anexados (a não ser orçamentos solicitados, a ser enviados em formato PDF). Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com a EQA.
    Cartões de crédito – a Imunno não armazena em sua base de dados informações financeiras do usuário, como as informações referentes aos cartões de crédito e débito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da Imunno.
    Impossibilidade de responsabilização – em que pese os maiores esforços da Imunno, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra todos os ataques. Desta forma, o Laboratório Imunno exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da Imunno.
 
  1. Direitos das pessoas sobre os dados coletados
    A Imunno permite que o usuário faça diferentes tipos de cadastros, contendo os dados obrigatórios e informações adicionais de acordo com o próprio objetivo do cliente no site. Assim, o usuário tem a possibilidade de escolher a forma de cadastro, devendo preenchê-lo com informações verídicas e atualizadas. O usuário declara ser o legítimo titular de seus dados pessoais.
 
  1. Uso de dados em caso de alteração de controle da Imunno
    Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos do Laboratório Imunno sob qualquer meio ou forma.
 
  1. Política de dados de menores
    Em cumprimento às disposições contidas na Lei 8.069 de 13 de julho de 1990 (“Estatuto da Criança e do Adolescente”) e na Ata de 1998 sobre Política de Proteção Infantil On-line, o Laboratório Imunno se compromete em observar e proteger a Privacidade Infantil.
    Por esse motivo, a Imunno restringe acesso ao nosso site e aos nossos serviços para maiores de 18 (dezoito) anos.
    VOCÊ DEVE TER 18 (DEZOITO) ANOS OU MAIS PARA ACESSAR ESTE SITE.
    CASO VOCÊ TENHA MENOS 18 (DEZOITO) ANOS, VOCÊ NÃO TERÁ ACESSO EM QUALQUER HIPÓTESE. EM RAZÃO DA RESTRIÇÃO DE IDADE PARA USO DESTE SITE, NENHUMA INFORMAÇÃO AQUI OBTIDA FARÁ PARTE DA ATA DE 1988 DE PROTEÇÃO DE PRIVACIDADE INFANTIL ONLINE (COPPA) E NÃO SERÁ MONITORADA.
    Esta Política de Privacidade encontra-se em harmonia com as disposições e princípios da Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990 (“Código de Defesa do Consumidor”).
 
  1. Atualização da Políticas
    O Laboratório Imunno se reserva o direito de alterar, modificar, atualizar, excluir, adicionar quaisquer termos desse documento, sem prévio aviso e com efetividade imediata a partir da sua publicação.
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