WhatsApp

(16) 9 9779-4460

E-mail

bemvindo@imunno.com.br

  1. Apresentação e definições

Este site é de propriedade, mantido e operado pelo Laboratório Imunno, inscrito no CNPJ sob o nº 24.645.807/0001-40, também designado por “Empresa Imunno” ou simplesmente por “Imunno”.

Os Termos e Condições relacionados por este documento devem ser observados pela Imunno e pelos usuários na utilização do site, de suas ferramentas e de suas funcionalidades, conforme definição abaixo:

A Imunno faculta acesso e utilização do site a qualquer usuário. Para os fins destes Termos e Condições de uso, bem como das Políticas, os termos abaixo terão os seguintes significados:

EQA – Equipe de atendimento ao usuário: é o serviço de atendimento ao consumidor disponibilizado pela Imunno por meio de diversos canais de comunicação, indicados em cada uma das Políticas;

Clientes: usuários que preencheram o cadastro e detêm uma conta de acesso;

Compra: transação por meio da qual um cliente adquire um produto oferecido à venda no site, mediante a realização de pagamento do valor do produto;

Políticas: as políticas que complementam e integram estes Termos e Condições, a saber:

Política de Segurança e Privacidade, Política de Pagamentos e Política Devolução de Produtos.

Propriedade Intelectual da Imunno: todos os bens de propriedade intelectual de titularidade da Imunno, de qualquer empresa pertencente a seu grupo econômico, ou ainda, de terceiro cujo uso seja licenciado e/ou autorizado à Imunno, incluindo mas não se limitando a marcas, patentes, invenções ou modelos de utilidade, desenhos industriais, know-how, segredos de negócio, ilustrações, fotografias e/ou conteúdos de qualquer tela do site ou quaisquer obras intelectuais ou outros conteúdos que estejam inseridos em qualquer obra intelectual ou qualquer bem protegido por direitos de propriedade intelectual.

Site: o website de propriedade, mantido e operado pelo Laboratório Imunno e todas as páginas nele compreendidas; e

Usuários: quaisquer pessoas que acessem o site, incluindo visitantes anônimos e clientes.

 

  1. Regras de utilização do Site

O usuário obriga-se a utilizar o site respeitando e observando estes Termos e Condições, bem como a legislação vigente, os costumes e a ordem pública.

Desta forma, o usuário concorda que não poderá:

Lesar direitos de terceiros, independentemente de sua natureza, em qualquer momento, inclusive no decorrer do uso do site;

Executar atos que limitem ou impeçam o acesso e a utilização do site, em condições adequadas, aos demais usuários;

Acessar ilicitamente o site ou sistemas de informação de terceiros relacionados ao site ou à Imunno sob qualquer meio ou forma;

Difundir programas ou vírus suscetíveis de causar danos de qualquer natureza, inclusive em equipamentos e sistemas da Imunno ou de terceiros;

Utilizar mecanismos que não os expressamente habilitados ou recomendados no site para obtenção de informações, conteúdos e serviços;

Realizar quaisquer atos que de alguma forma possam implicar qualquer prejuízo ou dano à Imunno ou a outros usuários;

Acessar áreas de programação do site, bases de dados ou qualquer outro conjunto de informações que escape às áreas públicas ou restritas do site;

Realizar ou permitir engenharia reversa, traduzir, modificar, alterar a linguagem, compilar, decompilar, modificar, reproduzir, alugar, sublocar, divulgar, transmitir, distribuir, usar ou, de outra maneira, dispor do site ou das ferramentas e funcionalidades nele disponibilizadas sob qualquer meio ou forma, inclusive de modo a violar direitos do Laboratório Imunno (inclusive de Propriedade Intelectual da Imunno) e/ou de terceiros;

Praticar ou participar de qualquer ato que constitua uma violação de qualquer direito do Laboratório Imunno (inclusive de Propriedade Intelectual da Imunno) ou de terceiros ou ainda de qualquer lei aplicável, ou agir sob qualquer meio ou forma que possa contribuir com tal violação;

Interferir na segurança ou cometer usos indevidos contra o site ou qualquer recurso do sistema, rede ou serviço conectado ou que possa ser acessado por meio do site, devendo acessar o site apenas para fins lícitos e autorizados;

Utilizar o domínio da Imunno para criar links ou atalhos a serem disponibilizados em e-mails não solicitados (mensagens spam) ou em websites de terceiros ou do próprio usuário ou, ainda, para realizar qualquer tipo de ação que possa vir a prejudicar o Laboratório Imunno ou terceiros;

Utilizar aplicativos automatizados de coleta e seleção de dados para realizar operações massificadas ou para quaisquer finalidades ou, ainda, para coletar e transferir quaisquer dados que possam ser extraídos do site para fins não permitidos ou ilícitos,

Utilizar as ferramentas e funcionalidades do site para difundir mensagens não relacionadas com o site ou com as finalidades do site, incluindo mensagens de cunho racista, étnico, político, religioso, cultural ou depreciativo, difamatório e/ou calunioso de qualquer pessoa ou grupo social.

A Imunno poderá, a seu exclusivo critério, bloquear, restringir, desabilitar ou impedir o acesso de qualquer usuário ao site, total ou parcialmente, sem qualquer aviso prévio, sempre que for detectada uma conduta inadequada do usuário, sem prejuízo das medidas administrativas, extrajudiciais e judiciais que julgar convenientes.

 

  1. Dados pessoais, privacidade e segurança

A Imunno dispõe de uma política específica para regular a coleta, guarda e utilização de dados pessoais, bem como a sua segurança: Política de Privacidade e Segurança. Essa política específica integra inseparavelmente a esta política de Termos e Condições.

 

  1. Estoque

Por motivos alheios à vontade e ao controle do Laboratório Imunno, é possível que produtos oferecidos fiquem temporariamente indisponíveis, em virtude de peculiaridades, sazonalidades ou problemas na cadeia de fornecimento. O Laboratório Imunno se compromete a engajar seus melhores esforços para manter a disponibilidade da maior quantidade possível de itens. Em caso de compra de um produto indisponível em estoque por falha na atualização do site, o Laboratório Imunno entrará em contato com o cliente visando a imediata solução do problema.

 

  1. Promoções

Realização: o Laboratório Imunno poderá, a qualquer momento, por motivos puramente comerciais e a seu exclusivo critério, criar e manter campanhas promocionais, oferecendo determinados produtos a preços inferiores aos usualmente praticados ou com a incidência de descontos.

Condições: as promoções não serão cumulativas e poderão ser limitadas tanto na quantidade de produtos quanto no tempo;

 

  1. Pagamentos

O Laboratório Imunno dispõe de uma política específica para regular os meios de pagamento de compras: Política de Pagamentos – esta política específica integra inseparavelmente estes Termos e Condições.

 

  1. Preço

O site apresenta preços válidos apenas para compras finalizadas online, com entrega em todo território nacional, não sendo válida para as localidades não incluídas neste território. Em tais preços, já estão contabilizados todos os impostos incidentes. As despesas de frete poderão ou não estar inclusas no preço dependendo da modalidade escolhida no momento da finalização da compra.

A Imunno reserva-se o direito de revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar os preços praticados pelo site, atendendo a critérios de necessidade, conveniência ou flutuações do mercado, sem necessidade de comunicação prévia.

Todos os preços e condições veiculados no site são válidos apenas para compras realizadas no próprio site, não sendo aplicáveis a quaisquer outros sites.

 

  1. Acompanhamento da compra

A Imunno comunica o cliente (pelo meio preferencial que este indicar – telefone ou e-mail), sobre as alterações mais importantes no tratamento e entrega dos pedidos realizados no site. Nestes comunicados, o Cliente receberá um número de rastreio com o qual poderá acompanhar o andamento do envio de seu pedido, nos sites dos correios, que será enviado com o número de rastreio.

 

  1. Entrega

O Laboratório Imunno se compromete entregar, por intermédio da Empresa de Correios de Telégrafos (“Correios”) todos os pedidos realizados em seu site. O Laboratório Imunno garante o despacho dos pedidos aos Correios em até 02 (dois) dias úteis. As entregas serão realizadas segundo as políticas do Correios, dependendo da modalidade de entrega contratada. Caso haja qualquer atraso na entrega de nossos produtos, por favor entre em contato com o EQA.

 

  1. Arrependimento e devoluções

O Laboratório Imunno dispõe de uma política específica para regular devoluções de produtos adquiridos pelos clientes no site: Política de Devoluções de Produtos. Há, nesta política, igualmente disposições sobre o Direito de Arrependimento. Essa política específica integra inseparavelmente estes Termos e Condições.

 

  1. Garantias

Apesar dos melhores esforços do Laboratório Imunno no sentido de fornecer informações precisas, atualizadas, corretas e completas, o site poderá conter erros técnicos, inconsistências ou erros tipográficos. O site, seu conteúdo, suas funcionalidades e ferramentas são disponibilizados pela Imunno tal qual expostos e oferecidos na Internet, sem qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto aos seguintes itens:

Atendimento, pelo site ou por seu conteúdo das expectativas dos usuários;

Continuidade do acesso ao site ou a seu conteúdo;

Adequação da qualidade do site ou de seu conteúdo para um determinado fim;

A correção de defeitos, erros ou falhas no site ou em seu conteúdo.

O Laboratório Imunno se reserva o direito de unilateralmente modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio o site bem como a configuração, a apresentação, o desenho, o conteúdo, as funcionalidades, as ferramentas ou qualquer outro elemento do site, inclusive o seu cancelamento.

 

  1. Responsabilidades

O Laboratório Imunno engaja seus melhores esforços para informar, atender e proteger o usuário. O usuário é o único responsável pela utilização do site, de suas ferramentas e funcionalidades. Em nenhuma hipótese, o Laboratório Imunno ou seus diretores, representantes, agentes, empregados, sócios, parceiros ou prestadores de serviço serão responsabilizados por qualquer dano emergente, indireto, punitivo ou expiatório, lucros cessantes ou outros prejuízos monetários relacionados a qualquer reclamação, ação judicial ou outro procedimento tomado em relação à utilização do site, seu conteúdo, funcionalidades e/ou ferramentas. Notadamente, fica excluída a responsabilidade do Laboratório Imunno sobre as seguintes circunstâncias, entre outras:

Danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar pela indisponibilidade ou funcionamento parcial do site e/ou de todos ou alguns de seus serviços, informações, conteúdos, funcionalidade e/ou ferramentas, bem como pela incorreção ou inexatidão de qualquer destes elementos;

Danos e prejuízos que o usuário possa experimentar em sites de internet acessíveis por links incluídos no site;

Diferenças de preços entre os artigos disponibilizados no site e aqueles expostos à venda em outros sites da Imunno, de qualquer empresa do grupo econômico da Imunno;

Danos e prejuízos que o usuário possa experimentar em decorrência do uso do site em desconformidade com estes Termos e Condições ou com as Políticas, com os costumes ou com a ordem pública;

Danos e prejuízos que o usuário possa experimentar em decorrência de falhas no site, inclusive decorrentes de falhas no sistema, no servidor ou na conexão de rede, ou ainda de interações maliciosas como vírus, softwares que possam danificar o equipamento ou acessar informações do equipamento do usuário;

Danos e prejuízos que o usuário possa experimentar em decorrência de distorções que as imagens dos produtos possam apresentar, ressaltado o caráter meramente ilustrativo de tais imagens; entre outros.

Links para outros websites

O site pode conter links para sites de terceiros, os quais são inseridos apenas para conveniência do usuário. A inclusão de tais links não implica qualquer vínculo, monitoramento ou responsabilidade da Imunno sobre os sites, respectivos conteúdos ou titulares. O acesso aos sites vinculados a tais links não é regido por esses Termos e Condições e não se encontra protegido pelas Políticas.

O Laboratório Imunno recomenda que o usuário consulte os termos e condições de uso estabelecido por cada site vinculado aos links inseridos no site da Imunno.

O Laboratório Imunno não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou prejuízos causados ou relacionados à utilização de qualquer informação, conteúdo, bens ou serviços disponibilizados no site ou em qualquer site de terceiros acessado por meio dos links disponibilizados no Site.

 

  1. Direitos de Propriedade Intelectual

Marcas: o usuário não está autorizado a utilizar, sob qualquer forma ou pretexto, as marcas, suas reproduções parciais ou integrais ou ainda suas imitações, independentemente da destinação de tal uso. O Usuário compromete-se a não contestar a validade de qualquer marca ou de qualquer outro sinal distintivo depositado ou registrado pelo Laboratório Imunno ou por quaisquer empresas a ela vinculadas, sob qualquer forma, no Brasil ou no exterior. O usuário compromete-se a se abster de fazer qualquer uso das marcas ou de suas variações (incluindo erros de ortografia ou variações fonéticas) como nome de domínio ou parte de nome de domínio ou em qualquer nome de empresa, de qualquer tipo ou natureza, sob qualquer meio ou forma, inclusive por meio da criação de nomes de domínio ou e-mails. Todas as outras marcas, nomes de produtos, ou nomes de companhias que aparecem no site são de propriedade exclusiva de seus respectivos titulares.

Propriedade do conteúdo: todo o conteúdo do site – incluindo o nome de domínio, programas, bases de dados, arquivos, textos, fotos, layouts, cabeçalhos e demais elementos – foi criado, desenvolvido ou cedido à Imunno, é de propriedade do Laboratório Imunno ou a ela licenciado e encontra-se protegido pelas leis brasileiras e tratados internacionais que versam sobre direitos de propriedade intelectual.

Proibição de utilização: o usuário, ao acessar o site, atesta que respeitará a existência e a extensão dos direitos de Propriedade Intelectual da Imunno, bem como de todos os direitos de terceiros que sejam usados, a qualquer título, no site ou que venham a ser disponibilizados no site. O acesso ao site e a sua regular utilização pelo usuário não lhe confere qualquer direito ou prerrogativa sobre qualquer propriedade intelectual, marca ou outro conteúdo nele inserido. É vedada a utilização, exploração, imitação, reprodução, integral ou parcial, de qualquer conteúdo sem a autorização prévia e por escrito da Imunno. É igualmente vedada a criação de quaisquer obras derivadas de qualquer propriedade intelectual da Imunno sem a autorização prévia e por escrito da Imunno. É expressamente proibido ao usuário reproduzir, distribuir, modificar, exibir e criar trabalhos derivados ou qualquer outra forma de utilização de qualquer propriedade intelectual ou outro conteúdo deste site e dos materiais veiculados no ou pelo site. O usuário que violar as proibições contidas na legislação sobre propriedade intelectual e nestes Termos e Condições serão responsabilizados, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas. O Laboratório Imunno não concede nenhuma autorização relacionada ao conteúdo do site para qualquer fim. O usuário assume toda e qualquer responsabilidade pela utilização indevida de qualquer propriedade intelectual ou marcas da Imunno ou de terceiros, tanto de caráter civil quanto criminal. As fotos e imagens utilizadas no site podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas.

Conteúdo enviado pelo cliente: ao enviar qualquer conteúdo ao site, o cliente retém a titularidade de seus direitos sobre dito conteúdo (textos, vídeos, imagens, áudio, entre outros), cedendo à Imunno uma licença de caráter gratuito, irrevogável, mundial e não exclusivo para a reprodução, modificação, tradução e exibição, sob qualquer meio ou forma, inclusive no site, declarando, ainda, o cliente ser titular de todos os direitos relacionados ao referido conteúdo.

 

  1. Validade

Estes Termos e Condições e as Políticas têm duração indefinida e permanecerão em vigor enquanto o site estiver ativo. A redação aplicável é aquela da atualização imediatamente anterior ao acesso ou à compra. Da mesma forma, o acesso e a utilização do site e dos recursos por ele oferecidos têm, em princípio, duração indeterminada a exclusivo critério da Imunno. A Imunno reserva-se, no entanto, o direito de suspender e/ou cancelar, de forma unilateral e a qualquer momento, o acesso ao site ou a algumas de suas partes ou a alguns de seus recursos, sem necessidade de prévio aviso.

 

  1. Atualizações destes Termos e Condições

O Laboratório Imunno se reserva o direito de alterar, modificar, atualizar, excluir, adicionar quaisquer termos desse documento, sem prévio aviso e com efetividade imediata a partir da sua publicação.

 

  1. Diversos

Aplicabilidade parcial: caso a Imunno não consiga fazer valer ou cumprir qualquer cláusula ou condição contida nestes Termos e Condições ou nas Políticas, tal fato não configurará desistência, tolerância ou novação dessa cláusula ou condição destes Termos ou de qualquer Política. Se alguma cláusula ou condição contida nestes Termos e Condições ou nas Políticas for declarada inexequível, no todo ou parcialmente, tal inexequibilidade não afetará as demais cláusulas dos Termos e Condições e das Políticas. Neste caso, a Imunno fará as adaptações necessárias para que reflitam, da forma mais próxima possível, os termos da provisão declarada inexequível.

Caso fortuito e força maior: nenhuma das partes será responsabilizada perante a outra quando o descumprimento ou o cumprimento extemporâneo de uma obrigação prevista nas Políticas ou nestes Termos e Condições for causado por casos fortuitos ou eventos de força maior, enquanto perduraram as suas consequências.

Princípio de respeito aos Clientes e Usuários: a Imunno tem como princípio de sua atuação nos ambientes físicos e virtuais o respeito ao Usuário, agindo sempre em conformidade com as disposições do Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei Federal n. 8078/90), do Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12965/14) e das demais normas referentes ao comércio de produtos em ambiente eletrônico.

Siga-nos!